FAQ

Sva naša obuća izrađena je od prirodne kože.

Naša obuća se proizvodi u Bosni i Hercegovini. Kombinacijom tradicionalnih tehnika i moderne tehnologije.

Vodič za veličine

ČIZME

Svi modeli čizama – Sara Boot, Kate Boot i Julia Booties – izrađeni su prema istom kalupu.

Napominjemo da je kalup za čizme veći od standardnog kalupa.

Izuzetno je važno da pratite dimenziju vašeg stopala u centimetrima i prema tabeli odaberete odgovarajuću veličinu. Na primjer, ako nosite evropski broj 37, moguće je da će vam odgovarati čizme u veličini 36.

SALONKE

Svi modeli salonki – Bella Pumps i Bianca Pumps – izrađeni su prema istom kalupu.

Napominjemo da je kalup za salonke nešto veći od standardnog kalupa.

Izuzetno je važno da pratite dimenziju vašeg stopala u centimetrima i prema tabeli odaberete odgovarajuću veličinu. Na primjer, ako nosite evropski broj 37, moguće je da će vam odgovarati salonke u veličini 36.

Vodič za mjerenje stopala

1. Pripremite list papira, olovku i lenjir.
2. Stanite uspravno na papir tako da vaše stopalo bude ravno položeno.
3. Olovkom pod uglom od 90° oznacite kraj pete i najduži dio prstiju.
4. Spojite te dvije tačke i izmjerite dužinu stopala koristeći lenjir.

Način izrade kalupa za obuću je veoma specifičan i vrlo često dimezije različitih vrsta obuće se razlikuju, zato je veoma bitno da pratite dimenzije za svaki proizvod pojedinačno, izražene su u cm i neće vam se desiti greška u odabiru veličine.

Vrijeme isporuke obuće je između 5 i 15 dana, u zavisnosti od lokacije na koju se obuća dostavlja.

Da, nudimo dostavu širom svijeta.

Detaljne informacije možete pronaći na našem sajtu u odjeljku ,,Dostava i povrat“.

Troškove povrata snosi kupac.

Zamjena poručenih proizvoda nije moguća, preporučujemo vam da poručeni proizvod vratite, a mi ćemo vam refundirati uplaćena sredstva. Nakon toga možete poručiti drugi proizvod koji želite.

Za sve informacije kontaktirajte nas na customercare@soniabubic.com ili WhatsApp: +387 66 672 650 i dobićete sve upute i potrebne informacije.

Kada paket pristigne na našu adresu, nakon provere da su proizvodi i dalje u svom izvornom stanju, na vašu e-mail adresu poslaćemo potvrdu o prispeću paketa. Ukoliko je sa proizvodima sve u redu i poslali ste ih u izvornom stanju, originalnom pakovanju, sa svim deklaracijama i etiketama sredstva će vam biti vraćena (originalnim metodom plaćanja) u što kraćem mogućem roku od dana prijema vraćenih proizvoda.

Kada otvorite website soniabubic.com u odjeljku PRODUCT CARE imate sve informacije o načinu održavanja svih materijala od kojih je izrađena SONIA BUBIĆ kolekcija obuće.

Za sada ne nudimo ovu uslugu, ali naš tim je dostupan za savjetovanje.

Kontaktirajte nas i naš tim će vam dati preporuke za popravku.

Kontaktirajte nas za detalje o narudžbama na veliko.

Email: customercare@soniabubic.com

WhatsApp: +387 66 672 650

Instagram: DM

Facebook: Messenger

Working hours: 08:00 - 20:00

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja o našim proizvodima, vašoj narudžbi osjećajte se slobodno da nas kontaktirate, a mi smo tu da vam odgovorimo što prije je moguće.

E-Mail: customercare@soniabubic.com

WhatsApp: +387 66 672 650

Instagram: DM

Facebook: Messenger

Radno vrijeme: 08:00H - 20:00H

Posjetite našu stranicu O nama ili nas pratite na društvenim mrežama za najnovije vijesti i inspiraciju.